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Allgemeine Fragen
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| 1. Wie lange dauert es, bis eine neu registrierte Domain erreichbar ist?
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Eine neu registrierte Domain ist in der Regel innerhalb
von 24 - 48 Stunden rund um den Globus erreichbar. Erst dann sind auch die
dazugehörigen eMail-Adressen erreichbar.
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2. Ich kann meine Seite nicht aufrufen. Was habe ich falsch gemacht?
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Ihre HomePage muss in das Verzeichnis "/html" upgeloadet werden.
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3. Wo befinden sich die von 19x.de betriebenen Server?
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Die Server stehen in einem High-Security
Rechenzentrum in Düsseldorf. Das Rechenzentrum genügt den Sicherheitsansprüchen
deutscher Großbanken und verfügt über alle wichtigen technischen Details wie
unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV), Dieselgenerator, Klimatisierung und
24 Stunden Sicherheits-Überwachung. Ihre Daten sind also bei uns sicher!
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4. Was ist eine Subdomain?
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Eine Subdomain ist eine untergeordnete Domain -
z.B. ist subdomain.19x.de eine Subdomain zu 19x.de und
kann auch auf einen Unterordner Ihres HTML-Verzeichnisses geleitet werden
(somit ist es Ihnen möglich z.B. mehrere Webprojekte mit nur einer
Hauptdomain zu realisieren).
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5. Wie lange dauert es, bis ich meinen Tarif nutzen kann?
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In der Regel dauert die Einrichtung eines Hostingtarifs nur ein paar
Stunden und ab dann ist der Account nutzbar.
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6. Wie lange ist die Vertragslaufzeit?
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Die Vertragslaufzeit beträgt bei allen Webspace-Paketen 12 Monate.
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7. Warum ist der Traffic nicht unbegrenzt kostenlos?
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Auch wir müssen wie ALLE Webhostingfirmen für Traffic der durch unsere
Server entsteht bezahlen. Angebote von anderen Webhostingfirmen die
unlimitierten Traffic anbieten sind immer üble Mischkalkulationen die dazu
führen das User mit zu viel Traffic aufgrund der fiesen AGB gekündigt werden und
sich dann mit dem (zu gut besuchtem) Internetprojekt nach einem
anderen Webhoster umschauen müssen. Daher werden wir sowas im Sinne unserer
Kunden prinzipiell nicht anbieten. 1 GB Traffic ist ausreichend für ca. 20.000
Seitenaufrufe (für normale Webprojekte also mehr als ausreichend) und für jedes
weitere GB Traffic das nicht durch den im Webspace-Paket enthaltenen Frei-Traffic abgedekt ist,
berechnen wir nur 0,50 € pro angefangenem GB Über-Traffic!
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8. Wie kann ich bestellen?
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Als schnellsten Weg empfehlen wir die Bestellung per
Internet (Bestellformular). Ohne Verzögerung werden Ihre Bestelldaten direkt
übertragen und Ihr Account wird schnellstmöglich für Sie
eingerichtet.
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9. Welchen Support bietet 19x.de - Webhosting?
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Der Kunden-Support steht Ihnen rund um die Uhr per eMail zur Verfügung.
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10. Wie gelangen die Daten auf meine Homepage?
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Um Ihre Daten auf den Webserver zu übertragen, benötigen
Sie ein FTP-Programm. Das Programm ist in zwei Fenster unterteilt. Auf der
linken Fensterseite sehen Sie den Inhalt Ihrer Festplatte, auf der rechten Seite
den Inhalt des Webservers. Per Knopfdruck können Sie die Daten dann übertragen.
Ein gutes und kostenloses FTP-Programm können Sie
hier
runterladen.
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11. Was hab ich von der Confixx Administration?
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Confixx ist Ihr persönlicher Kundenbereich zur
Verwaltung Ihrer Webspace-Einstellungen. Dort können Sie z.B neue
Emailadressen einrichten, Statistiken einsehen, neue Pop3-Konten anlegen, Ihre
Domains und Subdomains verwalten, Datenbanken verwalten, Ordner mit einem
Passwortschutz versehen, eigene Fehlerseiten anlegen und vieles mehr.
Desweiteren stehen Ihnen dort auch Web-FTP und Web-Mail zur verfügung.
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12. Was bedeutet Web-Mail?
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Mit Web-Mail können Sie Emails weltweit ohne
Mailprogramm abrufen und beantworten. Alles was Sie hierfür benötigen ist
ein PC mit Internetzugang wie z.B. im Internetcafe
(wenn z.B. der PC mal den Geist aufgegeben hat, oder Sie im Urlaub sind).
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13. Was bedeutet Web-FTP?
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Mit Web-FTP können Sie Dateien weltweit ohne
FTP-Software auf Ihren Webspace raufladen, runterladen, editieren und vieles mehr.
Alles was Sie hierfür benötigen ist ein PC mit Internetzugang wie z.B. im Internetcafe
(wenn z.B. der PC mal den Geist aufgegeben hat, oder Sie im Urlaub sind).
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14. Was ist ein Cronjob?
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Mit einem Cronjob lassen sich beliebige Dateien (Scripte) zu wiederkehrender
Zeit aufrufen.Cronjobs lassen sich in unserem Kundenbereich über ein
Web-Interface einrichten.
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15. Wo kann ich Cronjobs anlegen und Logfiles einsehen?
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In Ihrem persönlichen Kundenbereich können Sie Cronjobs
anlegen, löschen und Logfiles einsehen.
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16. Was darf ich auf meinem Webspace machen?
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Sie dürfen auf Ihrem Webspace machen und installieren was Sie möchten. Auch
die Installation von Chat-Systemen und ähnlichen Programmen ist bei uns nicht verboten
(wie bei einigen anderen Anbietern). Erotikprojekte sind bei uns ebenfalls
erlaubt, solange diese nicht gegen geltende Gesetze verstossen.
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17. Was bedeutet FrontPage-Unterstützung?
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FrontPage ist ein Microsoft-Programm zu Erstellung von WebSites, das im Amateurbereich sehr
verbreitet ist. Verschiedene Funktionalitäten dieses Programms sind nur nutzbar,
wenn auf dem Webserver (wie bei uns) die sogenannten FrontPage Server-Extensions installiert
sind.
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18. Was bedeutet redundante Anbindung an mehrere Backbones?
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Jedes Netzwerk kann ausfallen oder überlastet sein. Deshalb ist es
vorteilhaft, wenn ein Provider mehrere parallel arbeitende Verbindungen zum
Internet über verschiedene Netze verfügt (wir nutzen Modernste Juniper
Backbone-Technologie mit redundanter Anbindung).
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19. Was ist eine POP3-Mailbox?
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Eine POP3-Mailbox speichert eingehende eMails, bis diese dort mit einem eMail-Client (wie z. B. Outlook-Express, Netscape, ...) abgeholt werden.
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20. Was ist ein Forwarder (eMail-Weiterleitung)?
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Ein Forwarder ist ein eMail-Account, der auf dem Server mit der
entsprechenden eMail Adresse eingerichtet wird und eingehende eMails zu einer
vorbestimmten Adresse weiterleitet.
Diese Funktion steht in allen unseren Webspacepaketen zur verfügung.
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21. Was ist ein Autoresponder?
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Ein Autoresponder ist ein eMail-Account, der auf dem Server mit der
entsprechenden eMail Adresse eingerichtet wird, eingehende eMails speichert oder
zu einer anderen Adresse weiterleitet und automatisch mit einem vordefinierten
Text beantwortet. Dies ist praktisch wenn man dem Absender sofort etwas
mitteilen will - z. B. dass der Empfänger gerade im Urlaub ist.
Diese Funktion steht in allen unseren Webspacepaketen zur verfügung.
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22. Wie programmiere ich Outlook Express?
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Wenn Sie Emails mit Outlook empfangen und senden möchten, finden Sie
hier
eine genaue Anleitung für Outlook Express. Mit Outlook Express können Sie Emails vom Server abholen und Emails versenden.
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